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배송 / 교환 / 반품 안내

작성자 위버럭스(ip:)

작성일 2014-10-21

조회 17176

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내용

●배송안내●


- 저희 위버럭스는 가장 빠르고 안전한 우체국택배를 이용하고 있습니다.

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- 위버럭스에서 판매하는 모든 상품은 국내입고된 제품으로 평일 오후 3시 이전까지 결재확인 시 당일발송하여 바로 다음날 받아 보실 수 있습니다.

   (제주 및 도서산간 / 주말 및 공휴일 제외)
※금요일오후 3시 이전 주문건은 토요일에 받아 보실 수 있으나, 이후 주문건들은 우체국의 휴무관계로 월요일에 일괄 발송처리 되오니 참고해주세요.
- 조기품절 및 부득이한 배송지연 주문건은 개별적으로 연락을 드리고 있습니다. 이 점 양해 부탁드립니다.
- 서울근교 당일 퀵 수령(착불)을 원하시는 분은 고객센터로 연락 주시기바랍니다.
- 발송된 상품은 우체국택배(www.epost.go.kr) 송장번호 조회서비스로 쉽고 빠르게 위치를 확인하실 수 있습니다.

- 여러 개의 제품 구매 시 재고위치가 상이하여 부분 발송이 될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.


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●해외배송


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- 해외배송비는 고객님께서 부담하셔야 하며, 배송기간은 영업일 기준 약 5-7일 정도의 기간이 소요됩니다.
- 해외배송 수령후, 교환 및 반품시 발생되는 모든 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.


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교환/반품 기간 및 비용


명품의 특성상 약간의 사용으로도 가치가 떨어지기 때문에 구매 전 충분한 문의 및 상담 바랍니다.
교환 및 반품시 구매해주신 마켓의 고객센터로 접수해 주셔야합니다.
주문하신 제품수령후 7일 이내로 제품이 위버럭스 사무실로 도착해야하며, 더 자세한 사항은 고객센터에서 자세히 안내해 드리고 있습니다.
왕복 택배비 8,000원은 구매자 부담입니다.
반품택배는 우체국택배(1588-1300)로 ARS접수하여 착불로 8,000원을 동봉하여 보내주시면 됩니다.

- 우체국 택배이용시 : 8,000원 동봉후 착불 발송 / 타택배사 이용시 4,000원 동봉후 선불발송.


* 교환 및 반품 주소 *

서울특별시 강남구 봉은사로 129-1 (논현동) 751 빌딩 801호 위버럭스 / 02-511-6265



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교환/반품이 불가능한 경우


- 상품택(tag)이나 부속품 등을 분리, 제거, 훼손한 경우
- 상품이 멸실 또는 훼손되어 재판매가 불가능하게 된 경우 (제품 시착 중 오염이 뭍는 경우 등)
- 부주의로 인한 상품의 변형 / 훼손 또는 파손이 있는 경우 (하드케이스, 개런티카드의 훼손포함)
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- 상기 사항에 해당하는 제품에 대해서는 교환 및 반품이 불가함을 반품 문의 전에 꼭 체크해주세요.


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